Casestudy Peaty Mills

Peaty Mills

Al meer dan 40 jaar importeert Peaty Mills producten van over de hele wereld en ontzorgt zij haar klanten op het gebied van logistiek, douane en winkelmanagement.

Tot 2019 maakte Peaty Mills gebruik van twee systemen ter ondersteuning van haar bedrijfsprocessen, een boekhoudsysteem en een in Microsoft Access ontwikkeld logistiek- en transportsysteem. Vanwege de bedrijfsgroei en veroudering van de huidige systemen ontstond de behoefte aan een compleet ERP-systeem. Deze implementatie zou grotendeels via Microsoft Teams-sessies verlopen. Een consultant van HB Software zou eens in de een a twee maanden naar het hoofdkantoor van Peaty Mills in West Malling – Kent vliegen, voor trainings- en implementatiewerkzaamheden ter plaatse.

De planning was om voor de zomer van 2020 live te gaan, maar de coronapandemie gooide roet in het eten. Tijdens de eerste lockdown vanaf maart 2020 besloot Peaty Mills het project op te schorten. Omdat haar medewerkers op dat moment alleen vanuit huis konden werken, voelde Peaty Mills zich niet comfortabel genoeg om het project voort te zetten.

Na de zomer van 2020 werd het project weer opgepakt. Inmiddels volledig via Microsoft Teams, aangezien reizen naar het VK er niet meer in zat. Ook tijdens de tweede lockdown-periode eind 2020 liep het project vertraging op, maar durfde Peaty Mills het aan om de reis online voort te zetten met een door HB Software volledig via Microsoft Teams begeleide livegang.

Begin 2021 zorgde de Brexit voor een volgende kink in de kabel. Peaty Mills kreeg met een dusdanige hoeveelheid extra papierwinkel te maken om hun producten het VK in en uit te krijgen, dat een livegang in januari 2021 niet verantwoord zou zijn. Ook de onduidelijkheid rondom het grensgebied met Ierland, waar toevallig een van de grootste klanten van Peaty Mills gehuisvest is, werkte niet mee.
Omdat reeds een behoorlijke tijd was verstreken sinds de start van het project en de techniek ook niet had stil gestaan, werd besloten om de implementatie van Business Central te upgraden naar versie 17, waardoor Peaty Mills gebruik kon gaan maken van nieuwe functionaliteit in zowel Business Central als HB SmartTrade.

Uiteindelijk was half maart 201 het moment daar waarop Peaty Mills live ging, volledig op afstand via Microsoft Teams begeleid door HB Software. Sinds die tijd is het gebruik van SmartTrade steeds verder uitgediept en heeft Peaty Mills ook de overstap naar SaaS gemaakt. Dat had technisch best nog wat voeten in de aarde, omdat de oplossing die Peaty Mills voor EDI gebruik, had geen andere mogelijkheid dan bestanden van een lokale server verwerken. Uiteindelijk hebben we dit opgelost met Powershell scripts. Ondertussen kunnen we zeggen dat Business Central / SmartTrade het hart vormt van de huidige bedrijfsvoering.